ΕΛΛΑΔΑ
Αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 10 ημερολογιακών ημερών απο την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας, μπορεί να γίνει αλλαγή σε προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας του προϊόντος που αγοράσατε(προφανώς χωρίς τα μεταφορικά)
Για να γίνει δεκτή η αλλαγή σας θα πρέπει.
- ΠΡΩΤΑ να επικοινωνήσετε μαζι μας τηλεφωνικά στο 23130-20625 ή μεσω mail στο info@larobe.gr αναγράφοντας τον αριθμό παραγγελίας σας.
- Να βρίσκεται το προϊόν στην αρχική του κατάσταση με το καρτελάκι του ετσι οπως το παραλάβατε.
- Να μην εχει υποστεί οποιαδήποτε αλλοίωση (φορεθεί πέρα απο την δοκιμή, πλυθεί, ή εχει σημάδια απο κραγιον-make up)
- Εάν θέλετε να αντικαταστήσετε το προϊόν με το ίδιο προϊόν σε άλλο νούμερο ή με κάποιο άλλο σχέδιο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να επιβεβαιώσουμε ότι υπάρχει διαθέσιμο.
- Να προσκομίσετε την απόδειξη με όλα τα παρελκόμενα.
- Ο πελάτης αναλαμβάνει το κόστος αλλαγής 6€
Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΛΛΑΓΗΣ ΕΙΝΑΙ Η ΕΞΗΣ
Σας ετοιμάζουμε το καινούργιο προϊόν που επιθυμείτε να γινει η αλλαγή σας και το στέλνουμε στην κουριερ, όταν έρθει θα σας το παραδώσουν στο χερι και θα σας ζητήσουν πίσω το παλιό προϊόν που έχετε εσείς. Θα γίνει αλλαγή χέρι με χέρι με την κουριερ.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το προϊόν επιστροφής θα πρέπει να βρίσκεται στην συσκευασία του για να μπορέσει να το παραλάβει η κουριερ. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα είναι δική σας ευθύνη μέχρι να φτάσουν σε εμάς, ήτοι δεν φέρουμε οποιαδήποτε ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά κατά τη μεταφορά τους. Ως εκ τούτου, βεβαιωθείτε ότι είναι συσκευασμένα σωστά και δεν θα υποστούν φθορά κατά τη μεταφορά τους..
*Δεν γίνονται αλλαγές ή επιστροφές σε εκπτωτικά προϊόντα 50% ,προσφορές και στην κατηγορία ΟΛΑ ΕΩΣ 20€.
**Δεν γινεται επιστροφή χρημάτων. (εκτος αν η επιχείρηση αποφανθεί διαφορετικά για μεμονωμένη περίπτωση πχ ελλαττωματικό προϊόν)σε περίπτωση ελλαττωματικού προϊόντος παρακαλω επικοινωνήστε μαζι μας στο 23130-20625
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που φτάσει στα χέρια σας ελαττωματικό προϊόν (π.χ. φθορά κατά τη μεταφορά), παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, το αργότερο εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, στο τηλέφωνο 23130-20625 για να σας ενημερώσουμε για τον τρόπο αντικατάστασής του χωρίς καμία δική σας επιβάρυνση.
ΚΥΠΡΟΣ
Αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 10 ημερολογιακών ημερών απο την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας, μπορεί να γίνει αλλαγή σε προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας του προϊόντος που αγοράσατε. Ισχύουν τα ιδια οπως για ΕΛΛΑΔΑ.
ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΑΛΛΑΓΗΣ ΣΤΟ info@larobe.gr
